Privacy

Privacyverklaring

Vivendo Financieel Advies

Vivendo Financieel Advies respecteert de privacy van haar prospects, klanten, ex-cliënten en

gebruikers van deze site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft

vertrouwelijk wordt behandeld. Hieronder leest u hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening

gegevensbescherming (Avg).

Verwerking persoonsgegevens

Vivendo Financieel Advies verwerkt uw persoonsgegevens in het kader van onze dienstverlening

en/of het uitvoeren van een overeenkomst welke wij met u hebben. Daarnaast zijn wij vanuit

wet- en regelgeving verplicht om bepaalde persoonsgegevens van u te verwerken. Zodra wij

aanvangen met onze dienstverlening aan u en u ons (persoons)gegevens verstrekt zullen wij

deze verwerken in onze systemen. Uw persoonsgegevens worden door ons verwerkt ten behoeve

van:

Het afhandelen van contactverzoeken die via onze website worden gedaan
Het adviseren en bemiddelen bij verzekeringen, hypotheken, spaarrekeningen, etc.
Het verzorgen van belastingaangiftes
Het uitvoeren van marketingactiviteiten
Het voorkomen van fraude jegens financiële instellingen (denk aan witwassen of

identiteitsfraude)

Het voldoen aan diverse wettelijke verplichtingen

De persoonsgegevens die wij kunnen verwerken zijn onder andere:

Uw voor- en achternaam
Uw adresgegevens
Uw telefoonnummer
Uw e-mailadres
Overige financiële en persoonlijke gegevens
Gegevens van lopende financiële producten
Bijzondere persoonsgegevens

Eenieder die namens ons kantoor inzage heeft in persoonsgegevens, zijn gehouden aan een

geheimhoudingsverplichting.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens die we verwerken niet langer dan noodzakelijk is voor het doel

waarvoor ze verzameld zijn dan wel op grond van de wet is vereist. Doorgaans zal dit zijn tot

vijf jaar na het beëindigen van onze dienstverlening en/of het uitvoeren van een contract cq.

overeenkomst.

Uw rechten

U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u hebben vastgelegd,

bijvoorbeeld omdat u die wilt controleren, verbeteren, aanvullen of afschermen. Als u wenst

kunt u, onder voorwaarden, zelfs uw persoonsgegevens laten verwijderen. U kunt dit doen door

een schriftelijk verzoek te sturen. Wij zullen dan binnen vier weken op uw verzoek reageren.

Vivendo Financieel Advies

Langestraat 22

7047 AP Braamt

info@vivendoadvies.nl

Ook kunt u ons laten weten dat er geen persoonsgegevens van u mogen worden verwerkt in het

kader van marketingactiviteiten. We zullen er dan voor zorgen dat wij u niet meer benaderen

voor andere diensten of producten dan die u al van of via ons heeft afgenomen. U kunt dit

schriftelijk kenbaar maken aan ons.

Delen met derden

Om uitvoering te kunnen geven aan onze advies-, bemiddelings- en schaderegelingsfunctie kan

dit betekenen dat wij gegevens, inclusief persoonsgegevens, delen met onder andere

aanbieders, schade-experts, schade-herstelbedrijven, taxateurs, juristen, arbeidsdeskundigen,

reïntegratiebedrijven, zorgverleners, Kifid en toezichthouders. Dit gebeurt op basis van een

contract cq. overeenkomst die wij met u hebben of op basis van een wettelijke grondslag. U

heeft bij deze ontvangers van uw persoonsgegevens dezelfde rechten als binnen ons kantoor. U

kunt hiervoor een schriftelijk verzoek indienen bij de betreffende organisaties.

Beveiliging

Wij beschermen de ons toevertrouwde gegevens met behulp van technische en organisatorische

veiligheidsmaatregelen om het risico van verlies, misbruik, onbevoegde toegang,

openbaarmaking en wijziging zo klein mogelijk te maken. Indien u toch denkt dat er misbruik is

gemaakt van data, dan kunt u contact opnemen met ons.

Onze website

Ons kantoor heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om het

bezoek en het gebruik van onze website te beveiligen en misbruik van gegevens te voorkomen.

Nieuwsbrief

Wij sturen nieuwsbrieven waarmee wij klanten en prospects willen informeren over onze

dienstverlening en over relevante ontwikkelingen op het gebied van verzekeringen en financiële

producten. Het e-mailadres van klanten en prospects van ons kantoor wordt automatisch

toegevoegd aan de verzendlijst. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee de ontvanger zich

kan afmelden.

Contactformulier

Als u het contactformulier op onze website invult of ons een e-mail stuurt, worden de gegevens

die u ons toestuurt bewaard zolang als dat nodig is om uw e-mail volledig te beantwoorden en

af te handelen.

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje

dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schijf

van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek

weer naar onze servers teruggestuurd worden. Dit gebeurt direct als u onze website bezoekt.

Deze cookies worden gebruikt om deze website beter te laten functioneren en het gebruik van

onze website te kunnen analyseren. U kunt de op uw pc, tablet of mobiele telefoon geplaatste

cookies handmatig verwijderen door binnen uw browserinstellingen uw browsergeschiedenis te

wissen.

Wij gebruiken tracking cookies op onze website. Wij kunnen via deze cookies bijhouden welke

webpagina’s u bezoekt. Daardoor kunnen wij u aanbiedingen doen waarvan wij verwachten dat

die voor u interessant kunnen zijn. U hebt het recht om aan te geven dat u geen toestemming

geeft hiervoor.

Facebook/Twitter/LinkedIn

Op onze website zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van

deze diensten uw persoonsgegevens. U bent zelf verantwoordelijk voor het klikken op deze

buttons en het daarmee kenbaar maken van uw persoonsgegevens aan de beheerders van deze

diensten. Dit gebeurt buiten onze invloedssfeer, wij zijn hier dan ook niet voor aansprakelijk.

Lees de privacyverklaringen van Facebook, Twitter en/of LinkedIn om te lezen wat zij met de

persoonsgegevens doen die zij van u verzamelen middels klikbuttons.

Google Analytics

Vivendo Financieel Advies maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers

de website gebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van Vivendo Financieel Advies

bij Google zoekresultaatpagina’s zijn. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe

onze website gebruikt wordt, om rapporten over de website aan ons kantoor te kunnen

verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te

kunnen bieden.

Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt

verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Dit gebeurt buiten

onze invloedssfeer, wij zijn hier dan ook niet voor aansprakelijk.

Websites van derden

Deze website is door middel van links verbonden met websites van derden. We kunnen niet

garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens

omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze organisaties te lezen voordat u van deze

websites gebruik maakt.

U heeft een klacht

Heeft uw klacht betrekking op de verwerking van uw persoonsgegevens door ons, en komen wij

er samen niet uit, dan kunt u zich altijd wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.

Postbus 93374

2509 AJ Den Haag

Telefoon: 0900 – 200 12 01

E-mail: info@autoriteitpersoonsgegevens.nl

Internet: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Aan de behandeling van uw klacht zijn voor u geen kosten verbonden.

Wijziging van deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. Wanneer u

onze privacyverklaring regelmatig raadpleegt, bent u van deze wijzigingen op de hoogte.